logo Registrace

Podmínky a ujednání

Registrací a používáním naší platformy souhlasíte s těmito Podmínkami a Ujednáními. Pokud některý aspekt těchto Podmínek nechápete nebo s ním nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naše služby.

Požadavky na způsobilost

Pro používání naší platformy musíte:

  • Byt alespoň 18 let (nebo v věkovém věku vyžadovaném ve vaší jurisdikci pro účast na online hazardních hrách)
  • Nebýt rezidentem v omezených zemích nebo oblastech
  • Nemít účet pozastavený nebo zrušený námi

Minimální věkové požadavky

Zavázali jsme se k odpovědnému hraní a zajišťujeme, že naše platforma je přístupná pouze dospělým. Jako takoví vyžadujeme, aby všichni uživatelé byli alespoň 18 let (nebo v věkovém věku požadovaném v jejich jurisdikci) pro účast.

Geografická omezení

Naše platforma je primárně dostupná pro uživatele z České republiky, Slovenska, Rakouska a Německa. Můžeme omezit přístup nebo účast z jiných zemí podle našich licenčních povinností a regulačních závazků.

Pravidla registrace účtu

Pro vytvoření účtu u nás:

  • Musíte poskytnout přesné a úplné informace
  • Vaše emailová adresa bude použita pro ověření vaší identity a pro účely komunikace
  • Je vyžadováno jedinečné uživatelské jméno, které nelze po registraci změnit

Politika jednoho účtu na uživatele

Umožňujeme pouze jeden aktivní účet na uživatele. Sdílení nebo pokus o vytvoření dalších účtů může vést k pozastavení nebo zrušení účtu.

Ověření totožnosti a KYC požadavky

Pro ověření vaší identity a v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz požadujeme:

  • Platný vládní průkaz (řidičský průkaz, pas)
  • Důkaz o adrese
  • Další informace na žádost našeho podpůrného týmu

Vyhrazujeme si právo požádat o další dokumenty nebo důkazy, pokud to bude nezbytné.

Povinnosti přesnosti účtu

Jste odpovědný za zajištění, že detaily vašeho účtu a osobní informace zůstávají přesné a aktuální. Nedodržení tohoto může vést k zpožděnému ověření, chybám při vydávání bonusu nebo dalším problémům.

Bezpečnost přihlašovacích údajů a ochrana hesla

Pro zajištění bezpečnosti:

  • Vyberte silné heslo
  • Používejte jedinečné přihlašovací údaje na více платформách (nepoužívejte stejné přihlašovací údaje)
  • Nezmiňujte své údaje o účtu nebo přihlášení s ostatními

Nepřebíráme odpovědnost za ztracené nebo odcizené přihlašovací údaje. Nikdy vás nebudeme žádat o poskytnutí citlivých informací prostřednictvím emailu.

Omezené chování a zakázané aktivity

Souhlasíte, že:

  • Se nebudete podílet na multi-účtování, zneužívání bonusů nebo jiných formách manipulace
  • Se nebudete obtěžovat, spammovat ani využívat ostatní na naší platformě nebo souvisejících službách
  • Budete respektovat a dodržovat všechny zákony, které regulují online hazard

Nedodržení může vést k pozastavení účtu, jeho ukončení nebo právním krokům.

Pravidla bonusů a propagací

Podmínky bonusů se liší, ale obvykle zahrnují:

  • Požadavky na sázení (částka, kterou musíte vsadit před výběrem)
  • Časové limity pro bonusy
  • Vyloučené hry z příspěvků na bonus
  • Omezení výběru na výhry z volných zatočení

Prosím, prostudujte si specifická pravidla každé propagace, která budou komunikována během procesu uplatnění.

Podmínky sázení a hraní

Souhlasíte, že:

  • Se nebudete podílet na koluzi nebo podvádění na naší platformě
  • Budete dodržovat všechna herní pravidla a požadavky (např. žádné sázení na více rukou)
  • Že můžeme pozastavit hraní, pokud to bude nutné

Neodpovídáme za jakékoli škody vzniklé třetími stranami, chybami v herním softwaru nebo nepředvídanými technickými problémy.

Odpovědnost za hraní

Podporujeme odpovědné hraní. Pokud máte obavy o své herní návyky:

  • Nastavte si časové limity a omezení vkladu
  • Používejte upozornění na realitu a další nástroje dostupné na naší platformě
  • Zvažte se vyloučení (viz níže)

Prosím, kontaktujte podporu pro další informace nebo pomoc.

Sevření a omezení účtu

Pro vaši ochranu můžete zvolit restrikci svého účtu na určité období:

  • Po dobu této doby zablokujeme veškerý přístup k vašemu účtu
  • Vyloučení jsou povinná a mohou trvat od 24 hodin do neomezených období

Pokud máte problémy s odpovědným hraním, neváhejte nás kontaktovat.

Spravedlnost her a systémy RNG

Naše hry jsou navrženy s Random Number Generators (RNGs), které zajišťují skutečnou náhodnost. Pravidelně tyto systémy auditujeme, aby byla zajištěna integrita a spravedlnost.

Zaručujeme, že všechny výsledky her závisí na činnosti našeho softwaru a že nedochází k manipulaci, zaujatosti nebo předvídatelnosti jakýchkoli výsledků.

Technické přerušení nebo zrušení hraní

V případech, kdy technické potíže brání hraní:

  • Nebudete účtováni za sázky provedené, ale zrušené
  • Přebíráme odpovědnost pouze za interní chyby; externí faktory (např. výpadky serveru) jsou mimo naši kontrolu

Pokud platforma není dostupná z nepředvídaných okolností, budeme se snažit problém co nejdříve vyřešit.

Duševní vlastnictví a vlastnictví platformy

Veškerý obsah webu Coin Master, software a dokumentace zůstává naším výhradním vlastnictvím. Můžete si prohlížet, ale nesmíte rozšiřovat nebo kopírovat jakoukoli část bez výslovného povolení od nás.

Naše platforma je chráněna mezinárodním právem autorským. Jakékoli neoprávněné použití může vést k stíhání podle platných zákonů.

Omezení odpovědnosti

Jsme zavázáni efektivně řešit problémy, ale nemůžeme zaručit:

  • Výherní výsledky
  • Nepřetržitou dostupnost služeb
  • Neomezenou kapacitu zpracování a ukládání

Buďte si vědomi, že služby třetích stran (např. banky, zpracovatelé) mohou ovlivnit naši schopnost fungovat nebo poskytovat plnou funkčnost.

Úprava podmínek

Můžeme tyto podmínky aktualizovat kdykoli. Když dojde ke změnám:

  • Nové podmínky budou platit od data, které určíme
  • Vaše pokračující používání potvrzuje váš souhlas

Pravidelně kontrolujte tuto sekci a sledujte všechny aktualizace odpovídajícím způsobem.

Kontakty a pokyny k podpoře

Pro pomoc s problémy týkajícími se účtu, propagacemi nebo problémy ohledně našich služeb neváhejte kontaktovat náš specializovaný tým podpory na:

  • Live Chat: dostupný 24/7
  • Email
  • Telefonická podpora (dostupná pouze pro VIP členy)

Veškerá komunikace s naší platformou podléhá českému právu a bude závazná pro jakékoli spory, které mohou vzniknout.